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安装Windows10手机预览版10149后遭遇蓝屏的应对技巧

时间:2015-09-22 14:43:01 来源:Windows10之家 作者:

  有用户在 Lumia 830 上安装 Windows 10 Mobile Build 10149 时遭遇了 BSOD(蓝屏死机),这种情况很罕见,BSOD一般发生在电脑上。当手机重启并完成安装时,上面截图中的情景出现了,“推荐”按钮和物理按键重置都不起作用。下面介绍安装Windows10手机预览版10149后遭遇蓝屏的应对技巧

  如果你也遭遇了 BSOD,不用担心,我们有 Windows Phone 恢复工具,可以解决这个问题。通常为了安全起见,需要从 Windows 10 Mobile 回滚到 Windows Phone 8.1,我们也可以通过这个步骤来恢复手机。

  在这种情况下手机会一分钟左右重启一次,但并不影响恢复,按照下面的步骤来,你就可以脱离困境:

  1.在你的 PC 上下载并安装 Windows Phone 恢复工具。

  2.启动恢复工具,使用 USB 数据线连接手机。可能检测不到手机,请单击“未检测到我的手机”。

  3.在下一屏幕上点击你的手机,等待几秒钟,你会看到手机信息和回滚到先前操作系统的可用系统版本。它会显示手机处在 UEFI 模式之类的内容。请继续,单击重新安装软件。

  4.接着恢复工具会提醒备份所有数据、设置和应用,然后继续。请注意,回滚到之前版本会删除手机中的数据,所以需要备份,现在继续。

  5.现在恢复工具会从微软服务器下载镜像文件,并将手机恢复到 Windows Phone 8.1。