欧莱雅天猫旗舰店投诉电话是多少 欧莱雅面膜怎么退差价
时间：2021-11-22 14:27:47
近日欧莱雅双十一面膜降价事件持续发酵吸引了不少网友们的关注，并且不少小伙伴们都对其进行了投诉，不过维权之路似乎路漫漫长很是艰难!那么具体如何投诉才能退差价呢?下面一起来看看吧!
欧莱雅天猫旗舰店投诉电话是多少
这个投诉过程真的超级漫长，双十一的单子到今天才完结，除了商家态度恶劣之外，很大一部分原因是没有找对投诉方式!大家可以尝试这几种投诉方法，具体如下：
1、内部投诉方式
首先是淘宝小二和天猫客服，划重点!!天猫的单子找淘宝小二是无法处理的!淘宝小二只跟进淘宝的售后!天猫的售后需要找天猫客服。
这一环节我浪费了很多时间，因为这两个客服的人工都非常难联系!我们不可能一直在那个界面等待回复，一来一回耗费的时间就非常久，几句话可能都要几个小时沟通，而且经常会碰上换客服，客服消失的情况。相对来说淘宝小蜜比天猫客服要好很多，回复比较快速。
其次是打淘宝客服电话9510211
这个电话跟联系旺旺的是同理，遇到比较难描述清楚的情况，打电话沟通会比较顺畅，但是同样的!天猫无法处理!只能反馈给天猫商家的客服!
这几天搜投诉方式找了很多案例看，天猫商家是有交平台费的，所以阿里是相当保护天猫商家的，淘宝平台的投诉一般来说判买家赢比较多，但是天猫是偏卖家的!这里就会出现我们在平台上投诉无门的情况。
2、退款申诉
发起退款被卖家拒绝后，淘宝是可以选择继续投诉商家或者小二申请介入的，淘宝这一流程在有证据的情况下会直接判定买家赢，如果碰到判输的，可以找淘宝小蜜升级投诉，他会发一条隐藏申诉链接给你。
天猫的售后客服只是他们自己旗舰店的售后并不是官方平台的客服，他们只是一味按照自己的流程走，完全偏向店铺本身的。这种情况下，我们就只能借助外部投诉了。我碰到的恰好就是这一种。
3、外部投诉
*强烈推荐微博的黑猫投诉，时效非常快，提供所有证据，找朋友在平台点赞，点到热门位置，商家会处理的快一点(这边我只找了10个朋友点赞，就在热门了，所以不需要耗费很多时间，1点多提交的投诉，3点没到我就收到卖家的退款了)
*315投诉平台，这个平台是比较官方的，但是时效很长，上个礼拜投诉的到现在还在处理中
*进全国工商网，找到买家单位的营业执照信息，加区号打当地12345投诉商家，将公司名称与地址一起反馈，会有工商的人联系对方公司。从常理看这一过程也是比较麻烦的，万不得已可以使用
4、其他方式
如果是微博抖音知乎豆瓣等群组朋友粉丝较多的朋友，可以使用媒体舆论给对方造成压力。正常天猫旗舰店都在这些平台有注册的，直接@他们，同时带上当地工商，消协，新闻媒体等官方账号。
欧莱雅面膜怎么退差价
直接申请退款，态度强硬点!从申请退款开始，欧莱雅不予处理，直到系统自动默认，给我退了款，感谢它没有直接拒绝我!
欧莱雅虚假延迟发货+不处理退款+让消费者承担差价，退款的期间物流开始动，我怕他们搞出到家了又自行召回的举动，就没有主动撤销退款申请，中午退款同意，我晚上才拿到了快递。然后主动!主动!找欧莱雅说明这个情况，否则是很难维权的!
双十一欧莱雅面膜事件
“欧莱雅被指虚假宣传”的传播关键节点为：
11月14日，部分消费者在社交媒体上吐槽：欧莱雅安瓶面膜的双十一价格，低于10月20日李佳琦直播间预售价格。“欧莱雅安瓶面膜退差价”话题形成，热度升高。
11月15日，北京商报报道该事件，“欧莱雅被指虚假宣传”话题热度上升。当晚，@头条新闻 @新浪财经 跟进报道。
11月16日，“欧莱雅被指虚假宣传”于下午登上热搜，一度冲上热搜前三位置;下午及晚上，新浪科技、南方日报、光明网、每日经济新闻、中国经济网、中国网、法治日报等扩散传播。
11月17日，上午9时，“欧莱雅被指虚假宣传”事件影响力达到59.1，接近“较大事件”，且该事件影响力还在继续攀升。
近日欧莱雅双十一面膜降价事件持续发酵吸引了不少网友们的关注，并且不少小伙伴们都对其进行了投诉，不过维权之路似乎路漫漫长很是艰难！那么具体如何投诉才能退差价呢？下面一起
近日欧莱雅面膜降价事件让不少网友们都感到自己在双十一期间买面膜吃亏了，非常的不划算，针对欧莱雅这一行为，不少用户都选择在黑猫进行投诉。那么具体怎么使用黑猫投诉维权呢？
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