苏宁卖家客户端是一款专门为苏宁的卖家打造的客服聊天工具,具备了多会话管理、会话转移、会员信息查询、订单信息查询、回话小结、实时服务监控等等功能。
软件功能:
1.多会话管理,沟通便捷
支持多用户同时接入,会话记录快速查询。再也不用担心漏接客户了。
2.会话转移,提升效率
支持会话向不同通道,不同个人等个性转移,优化客户接续,提升客服工作效率。
3.会员、订单信息,会话小结
会员信息,订单信息充分展示,会话小结自助设置,再也不用怕海量订单来袭啦。
4.服务监控,实时掌控
实时监控顾客诉求和客服工作状态,合理分配和利用客服资源。
使用帮助:
1.登录用户名,密码如何获取?
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
2.网络异常、云信登录失败?
可能由于网络不稳定,请检查网络或重新启动电脑。
3.一个账号不够用,如何申请子账号?
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
4.子账号提示未启用,无法登录?
使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。
5.历史会话如何查询?
登录云信后台-会话查询,可查询当日,历史会话消息。
常见问题
1、登录用户名,密码如何获取?
商家客服入驻时设置的邮箱、密码即为云信账号密码。
2、网络异常、云信登录失败?
可能由于网络不稳定,请检查网络或重新启动电脑。
3、一个账号不够用,如何申请子账号?
商家可从苏宁云台中申请多个子账号。
4、子账号提示未启用,无法登录?
使用管理员账号登录云信后台,在组织人员管理中设为启用。
5、历史会话如何查询?
登录云信后台-会话查询,可查询当日,历史会话消息。
Win10系统桌面版微信客户端下载是成了大家手机必备的通讯应用,毫不逊色于之前QQ软件的火爆。但是一直以来,微信都是以移动版本为主,对于桌面版也是只有Mac版本才有,亦或是存在于QQ浏览器内置的Web版本,亦或是其他第三方浏览器安装插件实现。或者有些人更习惯于
pc6官方下载为您提供好信Rooms,我们的好信Rooms是一个视频会议软件,轻松进行视频会议,支持多屏显示,一键投屏,直接将内容展示给大家,让开会更加灵活,沟通更协调顺,您可以免费下载。
pc6官方下载为您提供RmeetRoom(视频会议软件),我们的RmeetRoom视频会议软件是华润万家推出的提升沟通效率和职场体验的专业视频通讯软件,功能简单易懂,操作方便快捷,助力集团各级单位以及全体员工创建一种更高效、更轻松的沟通方式,您可以免费下载。
网易CC语音是网易官方推出的一款语音播放软件,专为网易游戏准备,用户可以使用软件直播游戏,也可以游戏在线连线语音,为用户提供一个非常好用的软件。
EV多聊是一款非常强力的微信多开辅助,能够帮助用户快速登陆多个微信,能够整合微信全部窗口,支持快速聊天功能,能够保存多条话术直接回复,是销售人员必备神器,欢迎下载使用!
pc6官方下载为您提供云百件客服聊天助手,我们的云百件客服聊天助手是一款客服聊天辅助软件,可以帮助用户进行一键回复,云端同步,回复快,支持所有的PC软件,客户聊天助手协助每一位客聊人员快速便捷统一的给客户高质量回复,您可以免费下载。