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关机都关不了.怎么办?

时间:2024-10-11 21:49:23 来源:Windows10之家 作者:admin

如果很多次都无法正常关机,建议重做系统

关机过程及故障原因

Windows的关机程序在关机过程中将执行下述各项功能:完成所有磁盘写操作,清除磁盘

缓存,执行关闭窗口程序,关闭所有当前运行的程序,将所有保护模式的驱动程序转换成实模

式。

引起Windows系统出现关机故障的主要原因有:选择退出Windows时的声音文件损坏;不正

确配置或损坏硬件;BIOS的设置不兼容;在BIOS中的“高级电源管理”或“高级配置和电源接

口”的设置不适当;没有在实模式下为视频卡分配一个IRQ;某一个程序或TSR程序可能没有正

确关闭;加载了一个不兼容的、损坏的或冲突的设备驱动程序等等。

二、故障分析与解决

1.退出Windows时的声音文件损坏

首先,你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏单击“开始”→“设置”→“控

制面板”,然后双击“声音”。在“事件”框中,单击“退出Windows”。在“名称”中,单

击“(无)”,然后单击“确定”,接着关闭计算机。如果Windows正常关闭,则问题是由退

出声音文件所引起的,要解决这一问题,请选择下列某项操作:从备份中恢复声音文件;重新

安装提供声音文件的程序;将Windows配置为不播放“退出Windows”的声音文件。

2.快速关机不正常

而快速关机是Windows98中的新增功能,可以大大减少关机时间。但是,该功能与某些硬

件不兼容,如果计算机中安装了这些硬件,可能会导致计算机停止响应。你可禁用快速关机,

先单击“开始”→“运行”,在“打开”框中键入“Msconfig”,然后单击“确定”。单击

“高级”→“禁用快速关机”,单击“确定”,再次单击“确定”。系统提示重新启动计算

机,可重新启动。如果计算机能正常关机,则快速关机功能可能与计算机上所安装的一个或

多个硬件设备不兼容。

3.注意“高级电源管理”

计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题。而要确定APM

是否会引起关机问题,可单击“开始”→“设置”→“控制面板”,然后双击“系统”。在

“设备管理器”选项卡上,双击“系统设备”。双击设备列表中的“高级电源管理”,单击

“设置”选项卡,然后单击以清除“启用电源管理”复选框。连续单击“确定”,直到返回

“控制面板”。重启动计算机。关闭计算机,如果计算机正常关机,则问题的原因可能在于

APM。

4.启动关机故障

大家在使用电脑时,还会经常遇到在Windows刚刚启动的时侯就显示“你可以安全地关闭

计算机了”,或者启动时马上关机或关机时重新启动等故障。这类故障的原因一般来说是由于

Wininit.exe或Vmm32.vxd文件的损坏所造成的。解决办法是重新从Windows安装程序压缩包中

调取这两个文件。进入Windows\system子目录下,将Vmm32.vxd改名为Vmm32.***进行备份,然

后再单击“开始”→“程序”→“附件”→“系统工具”→“系统信息”。单击菜单栏中的

“工具”,然后选择“系统文件检查器”,单击“从安装盘提取一个文件”,然后在“要提

取的文件”框中输入“Wininit.exe”或“Vmm32.vxd”。单击“开始”,然后按照屏幕上的

提示进行操作,以便从WindowsCD-ROM或安装盘将文件提取到C:\Windows\System文件夹,然

后重复此步骤,以替换文件Wininit.exe或Vmm32.vxd。

5.Bootlog.txt文件出错

此外,在Bootlog.txt文件中存在定位问题也可引起关机黑屏故障。你可先使用文本编辑

器,如“记事本”,检查Bootlog.txt文件中的“Terminate=”条目。这些条目位于文件的结

尾,可为问题的起因提供一定的线索。对每一个“Terminate=”条目,查找所匹配的

“EndTerminate=”条目。

Terminate=QueryDrivers表明内存管理程序有问题;

Terminate=Unload表明Network与Config.sys中的实模式或网络驱动程序存在冲突;

Terminate=ResetDisplay表明可能需要更新视频驱动程序;

Terminate=Rit表明声卡或鼠标驱动程序存在问题;

Terminate=Win32表明与32位程序有关的问题阻塞了线程。

如果Bootlog.txt文件的最后一行为“EndTerminate=KERNEL”,Windows98就可成功关闭。

6.Config.sys或Autoexec.bat有问题

此外,你可检查Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突?先确定

Config.sys文件或Autoexec.bat文件中是否存在冲突,可单击“开始”,然后单击“运行”。

在“打开”框中,键入“Msconfig”,然后单击“确定”。单击“诊断启动”,然后“确定”。

系统提示重新启动计算机时,请单击“确定”。如果计算机的启动或关闭不正确,请确定问题

是由Config.sys或Autoexec.bat文件的哪一行引起的。

要确定引起问题的行,可重新启动计算机。计算机重新启动时,请按住Ctrl键。从

“Startup”菜单中选择“SafeMode安全模式”。启动后单击“开始”,然后再击“运行”。

在“打开”框中,键入“Msconfig”,然后单击“确定”。单击以清除Config.sys和

Autoexec.bat选项卡中不含Windows图标行的复选框。使用此Config.sys文件,单击以启用某

行。单击“确定”。当系统提示重新启动计算机时,单击“确定”。如果计算机的启动和关

闭都很正常,请启用另一行,并重复上述步骤的操作,以逐步启用Config.sys文件和

Autoexec.bat文件中的行,直到发现问题为止。

7.内部系统问题

此外,可确定是否存在内部系统问题。单击“开始”→“运行”。在“打开”框中,

键入“Msconfig”,然后单击“确定”。在“常规”选项卡中单击“高级”。单击以清除

“高级疑难解答设置”中的下列复选框,然后单击“确定”:禁用系统ROM中断点;禁用虚

拟HDIRQ;EMM不包含A000-FFFF。系统提示重新启动计算机时,单击“确定”。如果计算机

正常启动,可重复以上步骤,但在步骤中“单击以清除‘高级疑难解答设置’中的下列复选

框”时单击以选中某复选框。重复此过程,每次选中其它某复选框,直到发现计算机无法正

常关闭为止。一旦发现计算机无法重新启动或关闭,可再次重复以上步骤单击以清除刚才选

中的复选框即可。

8.检查CMOS设置

CMOS设置不正确一样也会引起电脑关机问题,大家在电脑启动时可按“Del”键进入

CMOS设置页面,重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等

选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书,其上面有很详细的设置说明。

如果你对其设置实在是不太懂,建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线,选用

厂家出厂默认设置即可。

9.硬件问题

此外,一些BIOS本身的问题或硬件系统本身的问题也会引起不能关机故障。当你发现

你安装了新的硬件在关机时出现系统挂起的情况,如显示器黑屏,键盘鼠标无响应等,那

么很可能是为新硬件所配置的驱动程序有兼容性的问题。要解决这种第三方的硬件不兼容

问题,一般都是到硬件厂家网站上查找解决方案,找到该设备的最新驱动程序并下载安装

到你的机器系统中,一般即可解决该问题。