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微软修复Windows10升级错误0xC1900101—0x30018安装问题

时间:2015-10-22 15:49:16 来源:Windows10之家 作者:

Win10之家讯

  微软修复Windows10升级错误0xC1900101—0x30018安装问题,从 Win7 或 8.1 升级至 Win10 并不全是一帆风顺的,许多用户在进行免费更新时都遇到了妨碍他们正常安装新系统的各种错误。今天微软公开确认了其中一项错误并表示仍在努力修复该 Bug ,因此应该会在几天或几周后出台解决方案。

  错误 0xC1900101—0x30018 会导致 Windows 10 升级失败,电脑会随后回滚至之前的系统版本,错误会显示为:

  我们无法安装 Windows 10 。我们会让你的电脑恢复至安装 Windows 10 之前的正常状态。

  安装过程在 FIRST_BOOT 阶段失败,因为系统准备操作中出现了一项错误。

  微软在官方社区论坛中发帖确认了该问题,该错误最有可能是由电脑中的杀毒软件或其他安全防护程序引起的不兼容问题导致的,也可能是因为驱动或硬件并未完全兼容 Windows 10 造成的。

  微软表示:

  我们现在正在同合作公司一起帮助出现问题的驱动进行更新,任何时候只要发现驱动问题,我们都会立即着手予以修复。我们明白无法轻易识别出不兼容驱动的不便之处让大家很沮丧,对此我们深表歉意。

  尽管针对上述错误的补丁更新正在准备中,微软也给出了一些变通方案:

  • 卸载可能产生影响的第三方杀毒软件和安全软件,然后重试安装

  • 安装过程中尝试使用有线网络连接,卸载当前无线网卡驱动

  • 安装过程中移除USB设备

  • 在重启升级前,使用sfc /scannow命令检查并修复受损系统文件

  • 确保已经使用Windows更新安装最新的硬件驱动,卸载不重要的硬件及驱动