一、开机无反应，电源灯不亮

 故障原因：可能是电脑未能正常关机，系统软件冲突或主板有静电造成，此时只需通过强制启动的方式即可开机。

方法一

 如机器背面有紧急复位孔的机型，可以拔下电源适配器，然后向紧急复位孔中插入拉直的曲别针或SIM卡卡针，使系统复位。针对没有紧急复位孔的机型，可以尝试拔掉主机电源线（或电源适配器），按平时正常开机的方法按主机开机按钮四至五下，或持续安装开机按钮30秒后松开，机器内静电即被释放掉，此时再插上电源线，重新开机。

 复位孔和开机按钮的操作，同样适用于，开机电源灯亮，但屏幕是黑屏无显示。

方法二

 若以上操作都没有反应，建议检查电脑是不是没电啦，或者是笔记本、台式机的电源适配器是否出现松动，也有可能是连接电源适配器的插座出现故障或未开启导致。

二、开机黑屏只显示鼠标

 故障原因：导致这种情况的原因一般是资源管理器没有正常启动，简单的说就是电脑卡壳了。因桌面文件过多或者启动项冲突而导致的黑屏，我们只需简单的几个步骤即可恢复桌面显示。

方法一

 Step1：同时按住快捷键【Ctrl+Alt+Del】呼出任务选项，选择【任务管理器】；

 Step2：打开【任务管理器】选择右上角【运行新任务】；

 Step3：弹出的窗口中输入【explorer.exe】，点击【确定】，稍等片刻即可显示桌面；

 Step4：进入桌面后，右击下方任务栏，选择【任务管理器】-【运行新任务】，输入“msconfig”，勾选以系统管理员权限创建此任务，点击【确定】

 Step5：进入系统配置界面，点选【有选择的启动】，取消加载启动项的勾选；

 Step6：重启电脑，查看故障是否彻底解决。小黑提醒：可以暂时卸载第三方安全类杀毒软件测试（如360安全卫士，腾讯管家等等）

方法二

 如以上操作无效，可进行下一步尝试。

 Step1：按住【Ctrl+Alt+Del】调出【任务管理器】，选择左上角【文件】中【运行新任务】，在弹出的窗口中改为输入【mscorfig】，勾选【以系统管理员权限创建此任务】；

 Step2：进入【系统配置】界面，勾选【有选择的启动】，取消勾选【加载启动项】；

 Step3：再次按住【Ctrl+Alt+Del】按键，点击右下角【电源按钮】选择【重启】即可。

三、开机提示自动修复

 故障原因：电脑在使用过程中突然断电，未能正常关机；或微软的部分更新未能完成导致电脑无法进入系统，可通过以下操作解决。

开机显示：正在准备自动修复

 电脑开机显示【正在准备自动修复】，可等待系统修复完成，或者选择点击【取消】进行重启，然后在启动的列表中选择【正常启动Windows】即可。

自动修复，你的电脑未正常启动

 出现以上提示我们可以直接点击【重新启动】重启电脑即可。如重启无效，可通过卸载内部质量更新，解决系统bug造成的开机问题，具体操作如下：

 Step1：点击【高级选项】；

 Step2：进入疑难解答界面，选择【高级选项】—【疑难解答】—【卸载更新】—选择【卸载最新的质量更新】；

 Step3：按照提示输入账户密码—选择【卸载最新的质量更新】—点击【已完成】，然后重新启动进入系统即可。