时间:2023-10-02 18:24:23
火车票改签更方便了,为满足旅客车票改签实际需求,铁路部门进一步优化车票改签服务。那么新方法是什么呢?想知道的小伙伴们就和小编一起来看看吧。
火车票改签更方便了
一、介绍
1月28日起,如果没赶上火车,在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下,旅客可通过12306网站(含手机APP和小程序)或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。
为响应国家合理有序引导群众就地过年的号召,最大限度减少人员流动,切实降低疫情传播风险,1月26日,民航局下发通知,明确自1月27日0时起,购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客,均可办理免费退票或至少一次改期。
二、指南
三、举例说明
1. 小明买了9:00从北京西站发车的火车票,但他9:10才起床,如何办理当日车票改签业务?
按照以前的规定,小明必须赶到北京西站办理改签业务。1月28日起,如果小明没赶上车,未使用现金购票且未取出报销凭证,就可以在家里通过12306网站(含手机APP和小程序)自助办理当日车票“云改签”。
2. 小红购买了23:30北京西站回老家的火车票,没赶上车的情况下,23:59前她还可以改签吗?
具备改签条件,但若当日24时之前没有其他列车或者当日其他列车没有余票时,无法成功办理改签业务。
3. 李雷使用有效身份证件购买了从学校回家的学生火车票,没赶上车的情况下,他可以在线改签车票吗?
学生票、儿童票、残疾军人票等优惠票种均可以在线办理车票改签业务。
以上就是小编带来的火车票改签最新官方指南的全部内容了,希望对大家有所帮助。
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