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手动修复Windows10预览版“应用无法打开”现象

时间:2015-09-26 16:36:01 来源:Windows10之家 作者:

  两周前我们公布了Office触屏预览应用无法启动问题。微软为Windows 10技术预览用户发布了一套Windows商店应用,但应用无法启动,弹出错误提示称“应用无法打开("This app can't open.")”。

  其他的Windows商店应用也遭遇了同样的问题,一般的解决方案是卸载应用,然后重新安装序。但这种方法对Office触屏应用无效,不过现在这个问题已经查明,与Windows商店授权服务有关。

  在微软官方支持论坛,我们了解到问题源于Windows商店无法获得Office触屏预览应用许可。

       现在有一个手动修复Windows10预览版“应用无法打开”现象的方案。请按照下面的步骤来执行:
 

  • 打开记事本。  
  • 将下面的内容粘贴到空白文档:
  • echo off
    • net stop clipsvc
    • if "%1"=="" (
    • echo ==== BACKING UP LOCAL LICENSES
    • move %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak
    • )
    • if "%1"=="recover" (
    • echo ==== RECOVERING LICENSES FROM BACKUP
    • copy %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.bak %windir%\serviceprofiles\localservice\appdata\local\microsoft\clipsvc\tokens.dat
    • )
    • net start clipsvc
  • 以 .bat后缀保存文件,比如"license.bat"。  
  • 以管理员权限执行批处理文件(右键单击开始按钮,选择Command Prompt (Admin))。  
  • 前往开始菜单卸载出现问题的应用。  
  • 前往Windows商店重新安装应用,启动应用即可重新获取新的、有效的许可证。

 

  “问题与商店授权服务有关,预览应用已经取得了许可,但请求超时过快。固定在2/23。但又暴露了另外一个问题,商店无法获得新的许可,无论许可是否已经过期。删除应用再重新安装也无法清除缓存,所以卸载应用后重新安装应用后,重新启动仍无法获得新的许可证。”

  这段脚本基本上可以停止客户端许可证服务,重命名的缓存,并再次重启服务。