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淘宝快递没收到却显示已签收怎么办淘宝快递没收到货怎么申请退款

时间：2022-07-08 15:18:23

一般来说淘宝快递都会准时送到了，等买家拿到快递以后再签收。不过也有网友发现自己的快递没收到但是却已经签收了，那么这是怎么回事呢？遇到这种情况怎么处理呢？来看看吧！

淘宝快递没收到却显示已签收怎么办

1、通过快递单号，联系快递公司或者快递员，确认快递的签收人和快递动向。

2、联系卖家进行核实，通常这种情况是快递公司提前录入签收信息，货物随后送达。

3、如确认后还是没有找到快递，可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单，在物流详情页点击“物流投诉”，选择相应原因发起投诉(原因包括：未收到货且未告知货在哪、未经允许包裹放入代收点、未经允许包裹放入自提柜)。

4、物流公司一般会在48小时内电话回访进行处理，耐心等待。部分快递公司未开通投诉入口，咨询商家或快递公司核实反馈，如果你的商品一直没有收到，可以及时申退款。

注意事项：卖家发货后有10天(快递10天，平邮30天)时间确认是否收到货物，注意超时时间，以免系统自动打款卖家。

淘宝快递没收到却显示已签收怎么办淘宝快递没收到货怎么申请退款

淘宝快递没收到货怎么申请退款

快递没到你手上，你可以联系卖家，申请退款，确认快递丢了的话让卖家重新发快递。没收到快递交易不完成的话，责任在快递的，让卖家联系快递协商赔偿，你不用承担责任。卖家拒不发快递也不协商你投诉到淘宝客服那，会帮你处理的。

你可以申请退款的，有原因可选，选仅退款，没有收到快递。这样就所有的剩下来的工作都是卖家的事情了，他们有义务帮你联系快递，所有的责任都在卖家了！等待淘宝的裁定。卖家也会主动要联系你的，如果卖家不同意就申请售后申请淘宝小二介入即可。

如果网购很久都收不到快递。那你可以通过购物网站或者软件中内置的聊天软件与客服沟通，网店客服会与快递方沟通为你解决问题的。

如果网店方不能给你解决问题，你也可以选择申请退款。如果网店方拒绝退款，你可以选择向购物网站方客服反馈，可以拨打12315，向互联网投诉平台投诉，进行维权。

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