时间:2021-11-09 10:55:04
每年淘宝双十一期间不少小伙伴们都在网上购物,因为在此期间有较大的折扣优惠。今年也不例外,不过在双十一期间购买商品的时候,有网友反映卖家虚假发货,那么针对这种情况是否可以投诉呢?下面一起来看看吧!
淘宝双十一虚假发货怎么投诉
方法一:在订单中投诉
登陆淘宝,进入已购买宝贝页面,点击“投诉卖家”,必须在退款成功且交易状态为“交易关闭”的15天内,或者在交易状态为“交易成功”的15天内,否则会出现投诉入口已被关闭的提示。填写投诉信息,然后递交投诉申请,平台会按照规定进行处理。提交后,等待卖家处理了。如果对卖家处理的结果不满意,可以申请淘宝网介入处理。
方法二:找平台客服投诉
登陆淘宝,鼠标移至“联系客服”菜单,点击“消费者客服”; 可在客服页面直接说明问题,也可以电话联系客服。
双十一虚假发货赔付多少
天猫商家虚假发货、延期发货、缺货,消费者投诉成立后最高可按商品实际成交金额的30%赔付。
【虚假发货】订单按“发货”标准显示“已揽收/揽件”等信息后24小时内无任何物流更新记录的,视为虚假发货(特殊情形除外)。买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付。赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。同时,天猫还将视情况采取针对虚假发货的订单延长自动确认收货时长等措施。
提取关键字:赔付标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,不高于500元。
《天猫物流时效管理规范》查看方式:淘宝APP→我的淘宝→设置→关于手机淘宝→淘宝平台服务协议→天猫规则→发货规则。
双十一虚假发货也是72小时吗
虚假发货是指揽收后超24小时未更新的管理措施,买家投诉成立后需按商品实际成交金额30%进行体验赔付。缺货即延迟发货后超72小时仍未发货商家承认缺货等也是按照买家投诉成立后需按商品实际成交金额30%进行体验赔付,另外同一买卖双方间付款时间在“24小时内”调整为“同一自然日内” ,物流问题赔付上限500元。
现在,越来越多朋友都会通过淘宝网购买自己需要的东西。不过,也有部分朋友会遇到淘宝网页打不开的情况。这是怎么回事呢?接下来,就随系统城小编一起看看电脑中淘宝网页无法打开的解决方法。 原因解析: 网页打不开一般都是dns错误导致的,我们只需要将dns设置成于淘
双十一期间在淘宝购物还是挺划算的,毕竟此时是年中一度的打折盛典,商家们都会推出超值优惠活动!不仅如此,商家们还针对88vip用户推出了专属消费券,那么88vip怎么领取双十一消费
2023天猫淘宝618活动开启了,其中有一个每日一猜的活动,今天的题目是耐克会员最新的有奖互动是?不少小伙伴想知道5月27日的答案是什么,下面为大家带来了淘宝天猫每日一猜5.27答案,
淘宝上线“亲情家园是才上线不就的功能,可以帮助带着我们爸爸妈妈一起玩,可以更加简单快速的与家人分享和购买东西。而淘宝亲情家园怎么进呢?看下文。
淘宝双十一期间可以抢红包,抢到红包大家在囤货的时候也可以再优惠一点,而如果你是88vip不仅可以抢红包,还有专属大额消费券可以领取,那么淘宝88vip怎么抢大额消费券呢?下面一起
不少淘宝用户都开通了免密支付功能,这对于购物来说确实比较方便。不过缺点也很明显,不知不觉中会网购很多小物品,积少成多不知花费几何了。因此也有不少小伙伴们为杜绝剁手想要
不少APP都对青少年设置了保护模式,淘宝也开同了青少年保护模式,避免孩子搜索到不适宜的商品内容。那么淘宝怎么开启青少年模式呢?来看看吧! 淘宝青少年模式在哪 淘宝青少年模式
淘宝天猫双十二预售的活动已经开启了,很多小伙伴都已经加购了不少的商品,不过很多人关注的是这次的88vip还有没有大额的优惠券,目前来说的话小编觉得大概率是没有的,不过满200的
在淘宝双十二期间购物可以领取双十二红包享受减免优惠,这样算下来还是比较换算的!那么怎么在淘宝双十二期间领取红包呢?此外怎么享受红包折扣优惠呢?下面一起来看看了解一下吧
在win8系统下浏览器打开 淘宝页面显示不正常 是怎么回事呢?最近就有用户发现自己的电脑出现了这样的问题,好端端的出现了故障,真是让人摸不着头脑,这可怎么办呢?那么下面还是让
在双十一活动开启之前,淘宝推出了喵糖总动员活动助力用户获得红包购物。不过话说回来,双十一喵糖总动员活动要怎么玩呢?下面就让小编带领大家一起来看看了解一下吧!
大地win10中 淘宝网页打不开 该怎么办呢?无缘无故的出现了这样的问题,之前还能够正常的打开它,今天就不行了,面对这样的问题,多半跟dns服务器有关,那么接下来就让小编来告诉大
淘宝88红包省钱卡现在可以申请开通了,对于爱淘宝的小伙伴来说,可以帮助我们节省不少钱呢。但是红包省钱卡购买开通后是不可以退的哟。淘宝88红包省钱卡怎么开通呢?一起来看看。
最近大家都在讨论淘宝可以改昵称了,其实淘宝昵称一直是可以随便改的,但是不支持改会员名,很多人都把这两个观点搞错了。而现在,淘宝会员名是不可以改的哟。
梦幻西游手游淘宝账号登录不了怎么办?梦幻西游手游淘宝账号登录版本在哪里下载?三界众生全部再此集结,超级多的神将和角色等待你来召唤,一起来这个梦幻西游的世界中去征战三界,一路上降妖伏魔,完成西天取经的目标任务,一起保卫三界的和平安宁。
淘宝双11养猫助手app是一款非常不错的生活工具类手机软件,淘宝双11养猫助手app能帮助大家快速的进行养猫,感兴趣的小伙伴们快来下载淘宝双11养猫助手app试试吧! 软件介绍 淘宝双11养
淘宝直播主播版官方下载-淘宝主播app是一款淘宝直播主播专用拍摄工具,通过淘宝直播主播版店家可以更好的为买家展示产品信息,淘宝直播主播版支持在线设置直播间参数,以及一键上下架产品,欢迎免费下载淘宝直播主播版使用体验,您可以免费下载安卓手机淘宝直播主播版。
天天淘宝云购神器app-天天淘宝云购神器app属于时尚购物类生活应用,也叫“天天淘宝”;天天淘宝云购神器app中可便捷的参与网购平台中的1元购活动;此外在天天淘宝云购神器中用户还可晒图分享,让大家羡慕下你的好运,您可以免费下载安卓手机天天淘宝云购神器。