时间:2021-08-26 09:23:19
在闲鱼上面买东西或多或少都会遇到不满意的,想要客服介入,却发现一点用都没有的时候应该怎么办呢?这个时候,应该拨打闲鱼客服人工服务电话啦!下面,我们来看看本站提供的详细介绍。
闲鱼客服介入有用吗
只要你向闲鱼官方在线客服提交投诉后,客服会在24小时内介入的。
现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。
所谓的闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的一种方式,是以投票制的形式,决定处理结果,即由13个信誉优秀的闲鱼买家或者卖家组成的团体,根据双方的陈词和凭证进行判定。目前闲鱼消费者的维权也基本都是靠闲鱼小法庭解决。
闲鱼客服人工服务电话是多少
闲鱼不是通过客服判定的,感觉闲鱼的客服基本就是相当于没有,闲鱼的判定是通过闲鱼小法庭,买卖双方提交证据有10个以上的芝麻信用在700分以上信用优秀的客户判定,支持率高的一方获胜。
有部分卖家和买家表示这种客服介入不公平,想要找客服人工电话说明情况也是可以的。
闲鱼客服人工服务电话:9510222
闲鱼怎么投诉买家恶意退款
当发现买家恶意退款时,卖家要及时和买家沟通,沟通无法达成统一意见时再申请淘宝小二介入,淘宝作为一个平台,买家是他们的上帝,即便你卖家角色转换也是他们的支柱,但淘宝再判定纠纷时,通常会更多的维护买家利益,所以要求淘宝介入时,证据要充足。
经过淘宝调查后,确认是恶意退款,将不会通过买家的退款申请。
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