一部手机办事通app是一款专为云南本地人准备的政务服务平台。云南一部手机办事通能够为每一位优化推送最新的政务资讯,通过一部手机办事通app可以办理多种实用功能,非常方便!
软件介绍
云南省“一部手机办事通”以创建“手机办事之省,政银合作样本”为方向,以满足用户多元化、个性化需求为宗旨,以“互联网+政务服务+普惠服务”为核心,以推动实现全省更多政务服务事项“掌上办”、“指尖办”为目标,围绕“打造一个入口、聚合一批资源、创新一种模式”,通过资源整合、生态连接、产品运营持续升维服务,根据全国在线政务服务平台移动端建设指引,打造的全省统一架构、五级联动的移动政务服务平台,实现手机APP千人千面、服务指尖可达,提升民生服务新高度,满足群众。
软件特色
1. 云南“一部手机办事通”是省委、省政府贯彻党中央和国务院“放管服”改革精神,落实“互联网+政务服务”相关要求,改善营商环境,由省政府与中国建设银行合作开发的一个移动端政务服务平台。建设运营坚持“以人为本”,注重易用性、实用性和友好性,方便不同身份、不同需求的用户办理各项政务服务。
2.云南“一部手机办事通”从与群众生活紧密相关的主题办事出发,梳理了“我要看病、我要办医保、我要考资质、我要找工作、我要法律服务、我要申请办户口、我要婚育”等12个办事主题,帮助百姓直观知晓并办理该主题下的事项。同时,围绕办理、查询、预约、缴费等4个服务功能,目前共有150个服务事项实现“掌上办、指尖办”。
3.云南“一部手机办事通”APP推出了政务人工智能客服。智能客服24小时在线,运用自然语言处理、人机交互等人工智能技术,为用户提供智能应答服务,快速理解、准确定位客户问题,帮助客户快速获取信息。该APP 还采取智能推荐,做到“千人千面”的个性化服务,每位用户登陆APP,第一眼就可看到自己最想知道的、最符合自己需求和使用习惯的信息。
使用教程
注册认证方法:
(一)注册设置要求
1.用户名
用户名可以用身份证号码、手机号码及自定义用户名,自定义用户名必须以英文字母开头,长度为6-20个字符,支持字母、数字、下划线的组合。
注:自定义用户名一经设定,就不可修改。
2.密码长度为6-16位字符,必须为字母和款字姐合。
(二)实名认证
登录后点击APP页面右下方底部“我的”,点击头像右边的“未认证”,进入实名认证页面。共有三种方式:银行卡认证、人工审核、身份证审核。
1.银行卡认证可以选择“建行卡认证”、“他行卡认证”,“电子渠道认证“。
2.身份证审核上传身份证正面、反面照片,进入人脸识别页面,根据页面提示进行“摇头”、“点头”或“眨眼”,后台白动完成审核。
目前一部手机办事通APP支持安卓6.0以上的版本,低于相关版本的手机用户需要升级操作系统后再下载安装使用。
常见问题
1、如果想关闭无感支付,怎么操作?
答:有两种关闭无感支付的方式:
a.通过【个人中心】-【我的车辆】-【解绑车辆】,成功解绑车辆后,关闭无感支付;
b.通过【微信】-【我】-【支付中心】(右上角按钮)-【支付管理】-【自动扣费】-【微信车主服务免密支付】-【关闭服务】,关闭无感支付,同时也会解绑车辆。
2、ETC无感支付外省能用吗?
答:不能,只能云南省内用。
3、为什么说ETC卡有误?
答:ETC卡号有9位/20位数。
4、需要票据报销,要怎样取得票据?
答:从“票根App”获取票据。
绑定相关问题:
1、无法开通车主服务,是什么意思?
答:微信账户存在异常:如近期有注销过“微信支付”、更换过绑定证件等。
2、用户注册后,显示ETC无感支付不可用是什么情况?
答:原因是开通失败,请用户删除车牌后重新绑定。
3、绑定了ETC云通卡后,査不到车辆信息该怎么办?
答:小程序删除重新添加。
4、已经绑定,应该怎么充值和查询?
答:无需充值,在“游云南无感高速”小程序“个人中心”界面可查看。
5、建行ETC和车牌是同一个人的,能否绑定另外一个人的微信开通无感支付?
答:可以的,输入正确的车牌和ETC卡号就可以绑定。
更新日志
v2.0.4
1.电子社保卡SDK升级
2.政务助手增加百日攻坚入口
3.调整千人千面布局
4.上线首页活动弹窗
5.修复已知问题
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