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易售后v3.0.0最新版

类型: 生活实用 平台: 安卓 语言: 简体中文 授权: 免费软件 大小: 24.2M 更新: 2022-07-21 10:30:42
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  易售后app是一款企业售后管理云平台,平台拥有报修渠道,工单管理,结算管理,客户管理,外勤管理等等功能,需要的朋友可以前来下载使用。

易售后

  易售后app介绍:

  【易售后】是新一代企业售后管理云平台,致力于企业售后服务精益化管理,提升客户服务体验,降低售后服务成本。

  平台实现了客户报修、服务受理、智能派工、备件申领、服务回单、费用结算、客户回访等全闭环管理。

  支持现场维修、返厂维修、到店维修、上门巡检、上门保养、产品退换货、远程支持等全业务场景。

  易售后app功能:

  1、报修渠道:支持微信公众号、小程序、二维码、网站、电话、APP等报修渠道,让客户感受到服务便捷。

  2、工单管理:快速受理客户请求、智能化服务派工、服务团队高效协同,快速处理客户请求。

  3、备件管理:备件库存管理,备件出入库管理,员工领料退料,网点备件调拨。

  4、结算管理:售后服务费用自动结算,大幅提升工作效率,降低人员成本。

  5、客户管理:客户档案管理,联系人管理、设备档案管理,客户合同管理,服务计划管理,服务提醒管理

  6、知识库管理:帮助企业建立产品知识库,轻松解决售后服务培训难题。

  7、外勤管理:实时查看服务人员的当前位置、工作轨迹,彻底解决外勤人员的管理难题。

  8、服务商管理:企业可邀请服务商加入服务空间,轻松管理售后服务网络。

  更新日志

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