恒安e家APP是恒安标准人寿保险有限公司面向广大客户打造的智慧服务平台,通过恒安e家APP可足不出门体验自助理赔、自助保全等便捷服务项目。
基本简介
恒安e家APP是恒安标准人寿保险有限公司面向C端用户的统一官方应用。通过专业、便捷、优质的保险服务,定制化的增值权益,以及更多扩展功能和服务,让客户感受到恒安理念:生活比生存更广阔。
功能介绍
【服务】保单查询、线上保全和理赔等一站式在线服务
【资讯】公司动态、保险知识、案例分析等丰富干货信息
【活动】答题抽奖、有礼分享、养成类小游戏等精彩线上活动
常见问题
1、如何申领生存保险金、满期保险金?
下载恒安标准人寿APP”恒安e家“,实名认证后可在保单服务中找到要办理的项目,选择具体保单后即可操作领取。
2、当地没有分支机构可以买吗?
当地没有分支机构的保险公司无法提供线下服务,后期领取都是手机在线领取,所以可以接受的话也是可以买的。
投保时可以填写一个有分支机构的地址,保单生效后进行变更。
3、保单安全吗?
绝对安全的,年金险属于寿险,保险法明确规定即使保险公司被依法撤销、分立或合并,寿险保单也是不会有损失的由其他保险公司接手。
相关信息
恒安标准人寿保险有限公司于2003年12月成立,作为一家中英合资寿险公司,一直秉承以客户为中心立足市场,建立涵盖客户全生命周期的保险产品体系,满足客户在风险保障和养老等多方面的需求。
恒安标准人寿客户服务平台将持续进行建设与优化,搭建更智能、更迅捷的客服管理系统,向客户提供更高效、更智能的客户服务。同时客户也可以通过“恒安e家”APP、官微、官网等多种方式实时查询保单信息,未来,恒安标准人寿将持续提升智能科技服务手段,建设多元化服务渠道,传递用户心声,提供更优质、更完善的全流程服务。
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