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时间：2024-10-16 17:14:30 来源：Windows10之家 作者：admin
主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致
一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。
此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。
如经自助排障后还是无法解决问题，建议您可联系归属地人工客服报障处理。
出现651提示一般是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因（拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路）网通负责部分（电话外线、局端设备、设备端口），多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
第一季本拨号连接651错误的话。有可能是短路或者线路出现了问题
1.右键点击桌面【计算机】选择【属性】，点击【设备管理器】，点击【网络适配器】，右键网卡驱动选择【禁用】；
2.点击【是】，接着右键选择【启用】，重新拨号看看是否正常，如果不正常就右键网卡驱动选择【卸载】；
3.点击上方的【操作】选择【扫描检测硬件改动】，接着会重装网卡驱动，安装完成后重启计算机试试；
1、重启光猫、插紧光纤接头；
2、判断光猫指示灯状态是否正常，若异常（光猫亮红灯/PON灯闪烁/指示灯异常），可拨打当地10086进行宽带报障；
3、去掉路由器，直接连接光猫拨号连接上网，如拨号连接失败，可通过宽带报障中心进一步反馈处理；
4、重新配置路由器
宽带连接错误651是宽带上网错误代码查询障碍的现象之一，具体表现是网卡灯不亮或一直闪。出现651是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通所导致的：用户端原因(拨号软件、网卡驱动、usb猫驱动、计算机系统、adsl猫本身、入户后线路)网通负责部分(电话外线、局端设备、设备端口)，多数情况下可能会是由于外部网络断线，或者设备出现了问题导致不通。
宽带连接错误651的解决方法
联系你所在地区的网络提供商，电信10000、联通10010、铁通10050，转到人工服务，上报说本地宽带错误651，稍后应该会有专业人员为你解答。
宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致。一般情况下分为五种情况：
1.网线故障；
2.Modem故障；
3.网卡故障；
4.Modem本身设置；
5.网路运营商问题。处理方法如下：
1.请重新插网线，电话线，重启MODEN测试；
2.请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3.请重新安装网卡驱动程序；
4.如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。如仍无改善，请拨打归属地联通热线申告处理。
出现错误651代码大致可以分为六种情况：网卡故障包括驱动、网线没连接、usb猫驱动、操作系统、Modem故障、网络线路、网路运营商问题、欠费停机等。
错误代码
651意思为您的调制解调器(或其它连接设备)报告了一个错误。既未找到指定的端口。解决办法：1、远程访问记事簿文件和当前的“网络和拨号连接”配置可能不一致如果更改了通讯设备（例如：串行口或调制解调器），请确保重新配置“网络和拨号连接”。如果错误仍然存在，请删除并重新创建“网络和拨号连接”.2、win7
错误代码
651，路由能上，拨号上不了试一下:打开 \windows\system32
\logfiles\wmi，双击打开wmi再打开里面的RtBackup 会提示你需要管理员权限 继续 重启，即可修复。3、不行的话把wmi里的后缀为etl的文件删除
包括RtBackup里的 重启4、如果上面的都不管用的话那尝试一下，禁用本地连接-关机-检查猫的所有插头拔下重插-拔下猫的电源插头
-等待2分钟 之后插上插头-开机。5、最后一招先从别的能上网的系统的机子里复制下面这个文件 c:\windows\system32
\drivers\raspppoe.sys 来替换你电脑里的这个文件。
一、线路故障
用户在家中使用的宽带是由网络运营商提供的，当入户的网络线路出现故障时，外置设备无法识别该网络时，用户进行拨号时就会出现错误651的提示。
而这种毛病经常出现在停电或断电之后，因为网络运营商的设备重启、协议分配、设备识别需要一定的时间，如果此时用户进行拨号，就会提示类似的错误。
遇到这种情况不用着急，待设备重启完成后，会自动恢复。
二、驱动故障
正常情况下，用户拨号是不会出现类似的错误代码提示的，但如果出现了这种代码提示，在之前没有出现断电或停电情况，那么有可能是“驱动故障”造成的。
无论连接网络的设备是什么，都需要在设备内部配置一张网卡，如果网卡的驱动出现故障，就会导致宽带拨号提示651的错误。
遇到这种情况，可以重新驱动一下网卡，或者直接更换一个新的免驱网卡，即可解决问题。
三、光猫故障
如果在排除外置线路故障、重新驱动了电脑网卡之后，宽带拨号还是出现错误代码651，那么有可能是光猫出现故障导致的。
可以进一步观察光猫的指示灯工作是否正常，一般情况下光猫是不会损坏的，但会出现死机的情况。
遇到这类情况，直接将光猫关闭掉，等待1~3分钟后再开机，再进行宽带拨号，就不会出现类似的提示了。
题外话：导致宽带拨号提示错误651代码的原因不仅限于以上三种，当电脑系统出现故障，比如中病毒、木马，误删文件等，也是有可能导致电脑无法联网的，这种情况要么是修复文件，要么进行病毒查杀，要么就重做系统，没有其他办法。
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